Покупатель имеет право вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения в соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей".
Условия возврата товара надлежащего качества
Возврат возможен при:
- сохранение товарного вида и потребительских свойств
- отсутствия следов использования
- сохранение полной комплектации
- наличия оригинальной упаковки (по возможности)
- наличия документа, подтверждающего покупку (накладная, чек или другой платежный документ)
Не подлежащие возврату товары
Возврату не подлежат товары, перечень которых определен законодательством Украины, в частности:
- товары, изготовленные по индивидуальному заказу
- товары со следами эксплуатации или повреждение по вине покупателя
Процедура возврата
Для оформления возврата покупателю необходимо обратиться в службу поддержки интернет-магазина ShopTech по контактным данным, указанным на сайте.
После согласования возврата товар необходимо отправить службой доставки «Новая Почта» по адресу:
Получатель: ФЛП Лушина Юлия
Курьерская служба: Новая Почта
Отделение: №107
Телефон: +380950766031
Расходы на возврат
При возврате товара надлежащего качества расходы на доставку несет покупатель.
Стоимость обратной доставки – 85 грн.
В случае возврата товара ненадлежащего качества или в случае ошибки магазина расходы на доставку компенсирует продавец.
Возврат средств
После получения и проверки возвращенного товара средства возвращаются тем же способом, каким была произведена оплата.
Срок возврата средств - до 7 рабочих дней с момента подтверждения соответствия товара условиям возврата.